4/13（月）～5/6（水） 在宅勤務（テレワーク）実施およびGW休業日のお知らせ
このたび株式会社フェニックスでは、2020年4月10日（金）に愛知県より発出された愛知県緊急事態宣言を含めた現状を鑑み、新型コロナウイルス感染症の感染予防対策および拡散防止のため、2020年4月13日（月）から5月6日（水）まで、フロントスタッフの在宅勤務を実施することとなりました。
これに伴いまして、期間中のお電話による受付業務の停止等、下記の通り実施いたします。
なお、誠に勝手ながら4月27日（月）～5月6日（水）は、GW休業とさせていただきます。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
在宅勤務（テレワーク）実施期間
2020年4月13日（月）～2020年5月6日（水）（4月27日（月）～5月6日（水）はGW休業とさせていただきます。）
※状況により期間を延長する場合がございます
※上記期間中は本社の電話は留守番電話とし、お問い合わせ対応はメールのみとさせていただきます。
※営業時間は、土日祝日を除く平日9時～18時とさせていただきます。
※各種お問い合わせに関しましては、お時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
※感染防止対策を実施した上で、業務内容に応じて対応してまいります。
※社内外の打合わせは、オンライン会議システム等を活用し、感染リスクの軽減に努めます。
各種お問い合わせについて
＜チケットに関するお問い合わせ＞ticket@neophoenix.jp
2019-20シーズン観戦チケットの払い戻しに関しましては、下記のニュースをご確認ください。
【まとめ】新型コロナウイルス感染症に伴う、観戦チケット払い戻しについて
＜ブースタークラブに関するお問い合わせ＞
booster@neophoenix.jp
2019-20シーズン入会特典・ポイント交換に関しましては、下記のニュースをご確認ください。
2019-20シーズン 三遠ネオフェニックスブースタークラブ「TEAM83」入会特典・ポイント交換に関しまして
＜グッズに関するお問い合わせ＞
md@neophoenix.jp
オンラインショップでのご注文は通常通り可能です。
発送やお問い合わせに関しましては、通常よりもお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
＜バスケットボールスクール・U15に関するお問い合わせ＞
fbp@neophoenix.jp
バスケットボールスクール「ファイブスター バスケットボール プログラム（FBP）」および「三遠ネオフェニックスU15」休校期間延長に関しましては、下記のニュースをご確認ください。
【重要】バスケットボールスクールおよびU15休校期間延長のお知らせ
なおスクール生への緊急の連絡はスクール生専用サイト「PiCRO」からさせていただく場合がございます。
＜飲料事業に関するお問い合わせ＞
drink@neophoenix.jp
＜その他のお問い合わせ＞
下記公式HPお問い合わせフォームからお願い申し上げます。
https://www.neophoenix.jp/inquiry/
